12 gratis ting, du kan gøre for at starte din UX Design-karriere

Okay, først ting først. Hvem er denne guide til?

  • Webdesignere, visuelle designere, grafiske designere og studerende, der ønsker at bryde ind i brugeroplevelsesdesign (UXD).
  • Mennesker, der allerede er bekendt med de seks principper for design (jeg vil ikke gå ind i visuel design her).
  • Mennesker, der allerede kender designværktøjer som Photoshop eller Sketch.

Bare rolig ikke - her er nogle upraktiske råd, som denne artikel ikke indeholder:

  • “Abonner på x nyhedsbrev”
  • "Her er et væld af links, som du aldrig vil læse"
  • eller "find en mentor" - fordi lader indse det, ville du ikke læse denne artikel, hvis du fandt den sjældne enhjørning, der er en UX-mentor.

Nu sker det.

Ting nr. 1: Lær at kode

Bare gør det. Du har det godt. Lær HTML / CSS og så meget JavaScript, som du kan håndtere.

Før du bliver hypet op, skal du lytte til hvad jeg ikke siger.

Jeg siger ikke at lære alle de forskellige typer JavaScript derude, jeg siger ikke, gå til at opbygge et væld af websteder eller apps. Alt, hvad jeg siger, er at tage et online kursus.

Hvorfor? Dette giver dig en dybere forståelse af reglerne for webdesign. Når du kender disse regler, ved du, hvordan du bryder dem. Desuden lærer du, hvad der er muligt, og hvad der ikke er. Dette giver dig øjeblikkelig kredit hos dev-teamet og sparer dig og din virksomhed en hel belastning af hjertesorg.

Jeg anbefaler freeCodeCamp, som selvfølgelig er gratis! Det er let at komme i gang, og kurserne er opdelt i let at forbruge bittesorter. HTML5 og CSS-kurset tager kun fem timer at gennemføre og giver dig alle de grundlæggende oplysninger, du har brug for. Gå videre, dykke ind.

Ting nr. 2: Udskriv et helt websted eller en app

Hvis du arbejder i et firma, skal du udskrive hele deres websted / app. Ja, det hele. Jeg overtog en gang et helt rum til dette formål. Se derefter på det. Se efter inkonsekvens i disse udskrifter. Opret fra dette en stilguide. Øjeblikkelig kredit som en UXer.

Hvis du er freelancer, skal du smide en stilguide gratis til din næste klient. Sørg for at lægge det stykke guld i din portefølje. Mere om stilguider her. (Bare rolig, du behøver ikke lave en interaktiv. Det ville være dejligt, men det kan bare være en PDF.)

Ting nr. 3: Lav et brugerflowkort

Nu hvor hele dit websted er på en væg. Det er på tide at se det kritisk og lave et brugerflowdiagram.

For eksempel på et e-handelswebsted ville dit enkleste brugerkort være hjemme> kategori> produkt> kurv> kasse.

Du vil opdage, at produktet er toppen af ​​et e-handelswebsted. De fleste muligheder for at øge konvertering vil ligge der.

Hvis du endnu ikke er en del af et firma, kan du se ting nr. 4 nedenfor.

Ting nr. 4. Reverse Engineer et websted eller en app

Hvis du ikke er en del af en virksomhed, er en af ​​de bedste måder at lære UX at lave nogle gode gamle reverse engineering.

Tag nu ikke noget websted, gør dette med prisvindende apps og websteder.

Den måde, jeg lærte webdesign oprindeligt på, var at downloade hele websteder for at lære, hvordan de blev lavet. Hvad du skal gøre er at tage en masse poster det notater og for hver interaktion skriv det ned som vist nedenfor.

Ting nr. 5: Sketch, Sketch, Sketch

... først ud dit design og brugerflow. Dette vil eliminere en masse hovedpine i Photoshop.

Min lærer i grafisk design lærte mig at altid tegne først. Denne rådgivning vedrørte bogomslag og plakater, men jeg har altid fundet, at skitsering først er altid en vinder.

Intet starter, før din blyant rammer det papir. Før dette punkt er det bare en abstrakt idé.

Ting nr. 6: Start prototyper

Selvfølgelig bliver du nødt til at lære et slags prototype-værktøj. Husk, at dette faktisk ikke gør dig til en god UX-designer, det er bare et værktøj, der forbinder dine mock-ups sammen.

Formålet med prototyper er at vise interessenter den interaktivitet, som du og dine udviklere kan forestille dig, men de kan ikke. Tror ikke det er mere end det. Det er ikke magi.

Invision har en lille læringskurve og spiller pænt med Sketch og Photoshop. De første 3 projekter er gratis! Det er langt den enkleste af alle skybaserede prototyperværktøjer. Plus samarbejdsfunktionen er temmelig sød. Her er linket.

Ting nr. 7: Gå ind i Google Analytics

Læg scriptet i dit websteds header, og start derefter sporing. Søg muligheder. Hvis din virksomhed har Google Analytics, skal du bede om tilladelse til at få adgang til den.

Det er let at lære, og hvis du virkelig vil komme ind i det, er der onlinekurser. Hvis du er freelancer, skal du tilbyde denne service til en af ​​dine klienter. Selvfølgelig skal du først gøre det gratis, men du kommer derhen.

Det vigtigste værdiområde for dig er siderområdet. (Fundet under opførselsafsnittet) Her kan du se, hvilke sider dine brugere springer ud eller bruger den længste tid på. Disse sider vil fremhæve dine højeste muligheder som UXer.

Gå nu til de sider, du har identificeret, og gør følgende:

  1. Kør et Heatmap
  2. Saml brugerfeedback
  3. Foretag brugertest

Alt hvad du behøver for disse tre taktikker er et værktøj kaldet Hotjar

Hotjar er utrolig. Det er superbilligt og super nyttigt. Det er faktisk gratis til dine første 3 websteder. Det har alt, ja, alle de UX-værktøjer, du har brug for for at skabe brugercentriske oplevelser. Inkluderer, varmekort, feedback fra kunder og test af bruger, alt andet er meh. Her er linket.

Ting nr. 8: Kør varmekort

OK, hvad du skal gøre her, er at køre et heatmap i et par uger, afhængigt af din webstedstrafik. Derefter kan du kigge efter, hvad de kalder "muligheder."

Dybest set leder du efter ødelagte mønstre. Dem, der klarer sig godt, er stor validering, så giv kudoer til designeren, der designede det.

De mest værdifulde varmekort vil være dem, hvor opfordringen til handling (CTA) ikke er den farve røde, som viser, at brugerne klikker på de forkerte steder.

Hvis du søger at designe en spændende artikel, er det, du ønsker, varme farver helt ned og rødt på CTA'erne. Hvis dette ikke sker: MULIGHED!

Meget sundt varmekort, takket være Hotjar.comStandard rullekort, med tilladelse fra Hotjar.comDette er et meget interessant rullekort, da det viser, at brugerne ikke kommer under de to første rækker. Anbefaling her ville være at lægge de højest rentable produkter i disse to rækker.

Ting nr. 9: Brug en formular til feedback af kunde

Jepp, Hotjar har en af ​​disse også, plus det vil generere en af ​​disse søde ordskyer til dig. (Alle elsker dem.) Der er mulighed for at tilpasse det spørgsmål, der stilles. Brug denne funktion.

Når du analyserer kundernes feedback, kig efter mønstre. Hvis du har en kundeserviceafdeling, skal du tale med dem og notere mønstrene i det, de siger. Hvis du har en firmaarrangement, skal du opsøge repræsentanterne og høre, hvad de har at sige, og fordelen er den uformelle indstilling. Forresten, CS REPS ELSKER VENTING, DE ELSKER DIG!

Saml al denne feedback, og nu kommer du til:

Ting nr. 10: Foretag brugertest

Hotjar tilbyder det, men du kan også bruge test med folk på kontoret, hvis de er i dit målmarked. Hvis du er freelancer, skal du bruge dine meget hyggelige venner.

Hvad du gør er at sætte dem ned med appen eller webstedet, ikke sige et ord og se dem bruge det. Skriv noter om, hvor de kæmpede, eller hvor de let flydede gennem appen / webstedet.

Med disse tre datapunkter

... du kan nu lave en UX-plan til dine klienter eller manager. Hvad du skal gøre er at oprette mock ups af forbedringerne med disse vigtige datapunkter. Præsenter dem derefter, og udfør derefter.

Ting nr. 11: Vær ikke bange for A / B-test

Den bedste måde at bevise din værdi som UXer er ved at teste dine designs via A / B-test.

Nu er der ikke mange gratis derude, men heldigvis kan du gøre dette med Google Analytics med deres eksperiment med indhold af indhold. Det har dog en stejl indlæringskurve.

A / B-testresultater vist i eksperimenter, stigningen i konverteringshastigheden er den vigtigste. Høflighed af verðaeablogger.com

Eller den hurtige 'n beskidte måde er, at markere dine mål i Google Analytics (konvertering / gennemsnitlig ordreværdi / gennemsnitlig tid på side) og derefter offentliggøre dine ændringer. Efter ca. 4 uger (afhængigt af din trafik) skal du markere og sammenligne. Hvis du lavede dit hjemmearbejde, skulle du se de ønskede resultater.

Hvis du er i et firma, og du har budgettet, kan du prøve at gå ind for en tredjepartsleverandør. Jeg anbefaler Qubit. Plus, de har fantastisk kundeservice.

Ting nr. 12: mestrer kunsten at kommunikere

Du bliver nødt til at lære at overbevise folk om dine designs. Jeg vil ikke sukkerovertrække dette, det er svært. Det er - i det væsentlige - salg.

OK, så hvordan opnår du det?

Lyt, lyt, lyt og lyt derefter mere

At forstå klienten er nøglen i dit arbejde. I dit kick off-møde skal du begynde at notere ordene, som klienten / manager / direktøren / administrerende direktøren gentager, cirkel dem, og sige derefter hej til dit nye ordforråd.

Eksempel på noter taget under et klientmøde

Når det nu er din tur til at præsentere, skal du bruge disse ord i din præsentation. Men brug ikke dem bare, sørg for, at dine designs integrerer dem. Dette er en form for spejling og viser, at du ved, hvordan du integrerer forretningsmæssige mål i dit arbejde.

De vil have folk til at købe mere? Foreslå at gøre CTA større og i en accentfarve. Du kan også tale om de kunstneriske farvestyrke ting ved at bruge en varm farve på en cool baggrund for at gøre det til "pop." (Jej, det sagde jeg.)

De vil have folk til at tilmelde sig? Anbefaler at give formfeltet mere kontrast og tilføje et incitament, tænke, tilmelde dig og få 10% rabat.

Kunder forstår ikke produktet? Anbefal at designe diagrammer til infosektionen eller fremhæve de ofte stillede spørgsmål.

De ønsker mere branding? Du lægger dette logo overalt: tænk i chat-ikonet, gem locator-kortikoner, i sidefoden, opret et bibliotek med tilpassede ikoner!

Men alvorligt,

Du skal altid tænke på måder, design, kan løse forretningsproblemer.

Kernen i at være UXer løser problemer. Hvis kunden har svært ved at tjekke ud, kan du løse det. (Nå, ikke hvis det er serverproblemer.) Hvis din kunde ikke forstår, hvad dit websted gør, kan du løse det. Hvis din administrerende direktør vil sænke afvisningsraten, er du der.

Du er en problemløser, ikke en pixel-skubber.

Den bedste ting, du kan gøre i en stor virksomhed, er at kombinere feedback fra kunder og ledelsesønsker ($$$). Det er faktisk ganske enklere, end det lyder, for det meste af tiden er det to sider af den samme mønt. Du er den, der forbinder prikkerne.

Slutter med min version af et UX Venn Diagram, da vi alle elsker dem.

Tak for at have læst, er du velkommen til at indbakke mig med spørgsmål eller feedback.

Du kan også finde mig her:

  • Instagram: https://www.instagram.com/misaac85/
  • Twitter: https://twitter.com/MiriamIsaacDsgn
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/miriam-isaac-1b4bb531/