17 effektive måder at sige nej!

Meget succesrige mennesker siger nej til næsten alt.

Det er et problem, mange af os deler: Vi har en tendens til at sige JA, når vi mener at sige nej. Dette er grunden til, at vi sidder fast som formand for et udvalg eller påtager os projekter, vi ikke kan håndtere.

At sige nej er en vigtig færdighed - ikke kun for at komme ud af de ting, vi ikke ønsker at gøre eller ikke har tid til, men også for de tider (forhåbentlig sjældent), hvor vi bliver bedt om at deltage i noget, der er uetisk eller endda ulovligt.

At lære at stoppe med at sige ja, når vi vil sige nej, afhænger af flere faktorer: Svarer du personligt eller professionelt? På vegne af din organisation eller dig selv? Ønsker du, at tonen skal være venlig, måske endda at lade døren være åben for en næste gang, eller fast og utvetydig? Uanset hvilken form for nej du vælger, er det vigtige, at du siger det og mener det.

Her er 17 effektive måder at sige nej, når du har brug for:

Ingen.:

Den enkle måde. Bare sig det.

2. Det gør jeg ikke.

Eller du kan gå med virksomhedsversionen og sige, at den falder uden for din organisations mission.

3. Jeg er nødt til at gå med min intuition og sige nej.

Folk kan forholde sig til at følge deres tarm, så det kan være en dejlig måde at sige nej, der ikke er konfronterende. En anden fordel er, at der ikke er nogen måde at argumentere med intuition på.

4. Jeg ville ikke være tilpas med det.

Dette giver dig mulighed for at give en grund, der er principiel og fast uden at blive specifik eller komme over som fordømmende. Det er diskret og diplomatisk.

5. Det stemmer ikke overens med vores nuværende program.

Hvis du taler på vegne af dit team eller din organisation, er en effektiv strategi at aflede det væk fra dig selv og over på noget større - igen uden specificitet eller dømmekraft.

6. Mit team / chef / familie ville dræbe mig, hvis jeg gjorde det.

Udfyld det blanke. Denne fremgangsmåde bærer en vis risiko for at få dig til at virke skræmt og let svinget af andre, så den garanterer omhyggelig brug. Men det har sin plads - for eksempel som en hyppig reaktion fra sælgere fra gamle skoler på lave tilbud.

7. Jeg har ikke råd til det / det er ikke i budgettet.

Nogle gange er vi tilbageholdende med at tale om penge, især på et personligt plan. Men der er ikke noget galt i at sige, at du ikke har råd til noget, og det kan kommunikere værdifulde oplysninger, som personen muligvis beder om for stort engagement.

8. Jeg kan ikke passe det ind i min tidsplan.

Dette er et andet tilfælde af at sige "Jeg har ikke råd til det" kun med tiden i stedet for penge. Det er bedst ikke at være for specifik, eller du kan indlede uønskede forhandlinger. Du ønsker ikke at sige “Mine onsdagskvinder er allerede forpligtet” kun for at få det modarbejdet med et tilbud om at flytte den ønskede begivenhed til mandag.

9. Det strider mod mine principper.

Når du vil afgive en stærk erklæring, er en, der vejer ind med afvisning såvel som nej, stående på princip, vejen at gå. Og det er et andet abstrakt koncept, som ikke kan diskuteres med. Bare sørg for, at der ikke er nogen punkter med hykleri, du kan blive kaldt til.

10. Jeg er allerede for overkommisseret.

Afhængig af situationen kan anstrengende overforpligtelse gøre mere for at udskyde en anmodning end at afvise den. Men hvis en kortvarig løsning er alt hvad du har brug for, er det en god løsning.

11. Jeg er nødt til at tjekke med lovlige.

Undertiden giver politiske eller juridiske begrænsninger dig en perfekt grund til, at du skal sige nej. Det er alligevel værd at prøve.

12. Jeg er nødt til at tjekke med mit team for konsensus.

Endnu en måde at aflede emnet mod noget større end dig og uden for din kontrol.

13. Min forgænger blev fyret for at gøre det.

Dette er hardball. Du siger ikke kun nej og tager hårdt stilling, du advarer personen om, at han eller hun er i farligt område. Du kommunikerer også en meddelelse om den slags opførsel, som din organisation ikke tåler.

14. Jeg blev engang fyret for at gøre det.

Her er den samme hardballblanding som "Min forgænger blev fyret ..." med en ekstra tap af personlig lys. Der er ikke mange mennesker, der kan trække denne af, men hvis du gør det, antager jeg, at den anden part bogstaveligt talt bliver bedøvet til tavshed.

15. Nej!

I den rigtige situation kan et slang-afslag opretholde en afslappet, men ikke-forhandlingsbar tone.

16. Ingen måde.

Du kan spille dette som et enkelt og direkte svar, eller afhængigt af hvordan din tone og bevægelser spiller ud, medbringe noget drama og gøre det næsten til at tørre.

17. Du har det.

Den mest bekræftende måde at sige nej er at udtrykke tillid til, at din hjælp overhovedet ikke er nødvendig.

Der er utallige variationer. Du kan blødgøre nej uden at skifte mening ved at tilbyde ideer om andre, der muligvis kan hjælpe eller alternative løsninger på problemet. Du kan tilbyde at hjælpe næste gang. Eller du kan gå væk, indhold i at have beskyttet de ting, der er vigtigst for dig ved ikke at påtage dig noget, du ikke har brug for eller ønsker.

Bliv den bedste leder, som du er beregnet til at være ved at læse min bedst sælgende bog: Leadership Gap: What Gets Between You And Your Greatness.

Lolly Daskal er grundlæggeren af ​​Lead from Within, en global leder-, executive coaching- og forretningskonsulentfirma. Du kan komme i kontakt med hende på Twitter, Linkedin, Facebook og Google+ Hun er forfatteren af ​​den nye lederskabs bestselling-bog LEADERSHIP-GAPET: Hvad der sker mellem dig og din storhed.

Oprindeligt offentliggjort på Inc.com