Hvordan man kan være leder, når man ikke er manager

Folk er tilbøjelige til at slå lederskab i konflikt med at føre tilsyn med andre mennesker. Men der er intet, der hænger sammen med begrebet ledelse, der siger, at du skal være manager.

Denne artikel er baseret på en tale, der oprindeligt blev holdt på topmødet Women in Tech, en fordel for TechGirlz, en nonprofit-inspirerende mellemskolepiger til at udforske teknologiens muligheder for at styrke deres fremtidige karriere. Lauren Hasson, foto.

En titel gør ikke en person til leder. Nogle ledere er gode ledere - andre er det ikke. Mennesker uden nogen "under" dem i org-diagrammet er i stand til at udstille lederegenskaber bedre end mange andre mennesker, der har "manager" eller "instruktør" i deres titel.

Domain Leadership vs. People Leadership

Når vi hører ordet "ledelse", er vores interne forudindstillinger standard for "folks ledelse" - at styre andre. Men lederskab handler virkelig om indflydelse, og du kan påvirke folk uden at være den person, der logger ud på deres ferieanmodninger.

Jeg kalder den anden side af ledelse ”domænelederskab” - den slags ledelse, der kommer med indflydelse på et bestemt domæne. Individuelle bidragydere, specialister, enhver form for ledelse, der ikke har at gøre med at styre mennesker - det er domænelederskab. Den seje ting ved domænelederskab er, at du får være producer - du skal fortsætte med at gøre, hvad det er, du elsker at gøre.

Og den anden seje ting ved det er, at fremtidens arbejde måske bare er på domænelederens side.

En Bain-rapport siger, at 10 år fra nu vil de fleste af en virksomheds aktiviteter blive automatiseret eller outsourcet:

Holdene bliver selvstyret, hvilket fører til en enorm reduktion i antallet af traditionelle ledere ... Medarbejdere har ingen faste chefer, men har i stedet formelle mentorer, der hjælper med at guide deres karriere fra projekt til projekt.

Rapporten siger også, at vi vil begynde at se nye typer lederskab dukke op. I stedet for at sigte mod at blive professionelle ledere vil toptalent skifte for at bidrage direkte til en virksomheds produkt eller service og kommunikere direkte med hinanden. Og i denne nye type virksomhedsstruktur vil der være flere spor til karrierefremgang.

Så vi ser virkelig et skift væk fra behovet for at flytte ind i folkets ledelse for at fremme vores karriere. Hvis vi vil udvide vores karriere, men fortsætter med at gøre de ting, der interesserer os mest, er denne karrierebane mere og mere tilgængelig for os. Hvilket er gode nyheder.

Hvad gør en leder?

Lad os se på et par ekspertudtalelser om, hvad det betyder at være en leder - og jeg vil give dig et tip: Ingen af ​​dem har at gøre med at føre tilsyn med andre.

Ledelsesguruen Peter Drucker sagde:

”Alle de effektive ledere, jeg er stødt på - både dem, jeg arbejdede med, og dem, jeg blot så på - vidste fire enkle ting:
- en leder er en der har tilhængere;
- popularitet er ikke lederskab, resultater er;
- ledere er meget synlige, de giver eksempler;
- ledelse er ikke rang, privilegium, titler eller penge, det er ansvar. ”

John C. Maxwell, der skrev The 21 Irrefutable Laws of Leadership, sagde:

”Det rigtige mål for lederskab er indflydelse, intet mere og intet mindre.”

Men hvor kommer indflydelse fra? Lederkonsulent George Ambler siger:

”Indflydelse kommer ikke fra position. Indflydelse kommer fra at passe på andre. Hvis du ikke holder af mennesker, kan du ikke påvirke dem. Hvis du ikke kan påvirke andre, kan du ikke føre. Det er gennem forhold, at ledere får indflydelse.
”At udvikle indflydelse betyder at tage beslutningen om at passe andre. Ledere er interesserede i den indflydelse, deres handlinger har på andre. Ledere er interesserede i kvaliteten af ​​deres forhold. Ledere er interesserede i den slags bidrag, de yder til andre og til verden. ”

Så hvis ledelse er indflydelse, og indflydelse er omsorgsfuld om mennesker, så er det det, der skal til for at være en leder: Omsorg for andre, omsorg for dine forhold og den indflydelse, du har på verden omkring dig.

Ledere findes på alle niveauer i en organisation. Det handler ikke om titler. Det handler om indflydelse, og du får indflydelse ved at pleje andre.

10 ting, som succesrige ledere gør

Lad os se på, hvordan det ser ud i praksis - opbygge indflydelse ved at være interesseret i mennesker.

1. Ledere siger tak

Folk trives på arbejde, når de har lyst til, at deres arbejde har mening, og en af ​​de enkleste måder, du kan bidrage til, at andre mennesker trives på arbejdet, er at genkende dem.

Tænk over, hvilke kanaler der er tilgængelige for dig, hvor du kan begynde at takke folk for deres arbejde: offentligt (f.eks. I Slack eller på et møde) og privat (f.eks. Via e-mail eller personligt).

Måske endda afsætte en kort tidsperiode hver uge til at takke og genkende folk, indtil det bliver en vane.

2. Ledere opmuntrer, engagerer og forstærker andre

Jack Welch, formand og administrerende direktør for GE, sagde:

”Før du er leder, handler succes alt om at vokse dig selv. Når du bliver leder, handler succes alt om at vokse andre. ”

Tænk over, hvad det er, du har at tilbyde, og hvordan du kan tilbyde det til teammedlemmer på tværs af din organisation.

Lara Hogan skrev et godt indlæg om forskellen mellem mentorskab og sponsorering, hvor hun argumenterer for, at det, som underrepræsenterede folk virkelig har brug for, ikke er rådgivning - mentorskab - men mulighed og synlighed - sponsorering. Hun siger, at for at sponsorere nogen, hvad du skal gøre er:

1. Lær de muligheder, du har til at hæve folks navn hver uge.
 2. Find en person, der skal sponsorere.
 3. Lyt til deres oplevelser, lær om deres evner og hvordan de vil vokse.
 4. Løft din sponses navn i disse muligheder.

Du behøver ikke at være en manager for at gøre dette. Her er nogle eksempler på, at Hogan siger, at hun har set arbejde i det virkelige liv:

- at foreslå nogen, der kan være en god leder i et nyt projekt baseret på deres erfaring med denne codebase, løse disse slags problemer eller tidligere demonstration af effektivitet ved at få arbejde ud af døren til tiden
- at foreslå nogen at være en postmortem facilitator eller en anden type synlig leder i et møde, hvor andre lærer
- at foreslå nogen, der kunne skrive et nyt blogindlæg til ingeniørbloggen om deres nylige projekt, tilgang til et vanskeligt problem eller løsning, som andre virksomheder kunne lære af
- at foreslå nogen at holde et foredrag på et firma- eller teammøde, hvor de demonstrerer deres arbejde
- videresende deres e-mail-resume af et projekt til en anden gruppe mennesker end det originale publikum, hvilket understreger, hvorfor det var interessant, eller hvad du lærte af det
- at spørge en persons manager, hvis du kan dele feedback om noget af deres fremragende arbejde, du var vidne til
- at nævne eller dele andres arbejde i Slack, som du syntes var nyttigt, interessant osv.
- citerer en interessant ting, du har lært af nogen for nylig til en stor gruppe af indflydelsesrige folk

Rigtige ledere løfter andre op og deler kredit. De ser efter muligheder for at råbe andres gode arbejde ud.

Tænk over, hvordan kan du være en cheerleader for en, der ikke er sikker på, at de kan gøre noget. Hvordan kan du være en mester for nogen tidligere i deres karriere, end du er, eller uden så meget erfaring på et bestemt område?

3. Ledere klarer sig

Hvordan kan din chef lide at blive kommunikeret til? Hvis du er flink til at skrive detaljerede e-mails, men din chef altid skræddersyr dem og går glip af ting - måske ansigt til ansigt møder er en bedre indsats. Hvordan kan de lide at blive slået til? Hvad er deres prioriteter - hvad skal de svare på, og hvordan kan du få dem til at se godt ud?

Margaret Magnarelli, VP for Marketing hos monster, fortalte Chief Content Officer-magasinet, at den måde, hun fik sin chef til at investere i hende og hendes program var ved at finde ud af, hvad der holdt ham op om natten og løse for det, i modsætning til udelukkende at fokusere på hende egne mål:

”Jeg kom ind i min rolle som chef for B2C-indhold med den opfattelse, at kørejobsøgning var min første prioritet. Og det var det, men ... tidlige samtaler, jeg havde med min CMO, fik mig til at indse, at han havde noget andet i sin craw: Vi fik millioner af unikke besøgende på indholdssider hver måned og mistede derefter adgangen til disse mennesker, da de sprang. Mens jeg stadig var interesseret i at opbygge konverteringer til jobsøgninger, gjorde jeg også hans problem til mit problem ... det fik mig en masse respekt fra min chef - og jeg tror, ​​at denne præstation gjorde ham til min allierede. ”

Ved du, hvad din boss's største smertepunkt er? Hvad holder dit lederteam op om natten? Hvis ikke, find ud af det, og gør det til din mission at hjælpe med at løse det.

4. Ledere omfavner læring

Ledere omfavner læring og udvikler aktivt deres færdigheder og viden.

Når du sætter langsigtede karrieremål, skal du prøve at tænke over de ting, du ikke har gjort før. Hvor er hullerne i din viden; hvor har du mere mulighed for vækst? Fokuser på det, og afsæt tid i fremtiden til at se på, hvordan det går, og hvad du skal sætte dit syn på, hvad der skal ske næste.

Tænk på, hvor hurtigt du kunne accelerere, hvis du kun dedikerede 30 minutter om dagen til aktivt at udvikle eller lære nye færdigheder.

Nogle arbejdsgivere tilbyder endda uddannelsesstipendier eller fordele - hvis du har adgang til det, men ikke bruger det, skal du starte!

5. Ledere forbliver positive

Stærke ledere fokuserer på hvad der kan gøres snarere end hvad der ikke kan. Ved at vedtage et positivt syn kan du udnytte denne positivitet for at øge din indflydelse.

Når du hører en ny idé i stedet for "det vil ikke fungere", skal du begynde at tænke i form af "hvad skal det til for at få dette arbejde til? Hvordan kan jeg hjælpe?"

Når du ikke kan lide noget, i stedet for at gribe eller udlufte det, skal du tænke på, hvordan du kunne løse det.

6. Ledere taler op

Måske er konceptet med synlighed - at gøre dig hørt, gøre dig selv kendt, have et "personligt brand" - få dig til at vinke lidt. Men egentlig handler det bare om at tale og kræve dit sæde ved bordet.

Del det, du ved med andre - måske i en blog, på en podcast eller i et nyhedsbrev. Overvej at opretholde en professionel tilstedeværelse på Twitter og / eller LinkedIn, deltage i samfundsmæssige kanaler, deltage i møder og oprette forbindelser i dit samfund.

7. Ledere tænker stort billede

Hvor klar er din forståelse af din organisations større mål, og hvad din rolle er i at hjælpe med at bringe dette billede til virkelighed?

I lateralt lederskab: Sådan får du det, når du ikke er chef, skriver Roger Fisher og Alan Sharp:

”Folk opnår mest, når de har et klart sæt mål. Det følger, at enhver gruppes første forretningsorden er at nedskrive nøjagtigt, hvad den håber at opnå. Personen, der stiller spørgsmålet “Kan vi starte med at afklare vores mål her?” - og som derefter tager føringen i drøftelsen og udarbejdelsen af ​​disse mål - tager automatisk en lederrolle, uanset hans eller hendes position. ”

Fisher og Sharp opfordrer også lederne til at "tænke systematisk":

”Overhold dit næste møde: folk kaster typisk lige ind i det aktuelle emne og begynder at diskutere, hvad de skal gøre. Effektive ledere lærer derimod systematisk at tænke - det vil sige, de samler og lægger de nødvendige data, analyserer årsagerne til situationen og foreslår handlinger baseret på denne analyse. I en gruppe hjælper ledere med at holde deltagere fokuseret ved at stille passende spørgsmål. Har vi de oplysninger, vi har brug for for at analysere denne situation? Kan vi fokusere på at finde ud af årsagerne til det problem, vi forsøger at løse? ”

8. Ledere omfavner feedback

Hvad angår at give feedback, rådgiver Fisher og Sharp:

”Hvis du ikke er chef, hvad slags feedback kan du give? Én ting, der altid værdsættes, er simpel påskønnelse - ”Jeg troede, du gjorde et godt stykke arbejde derinde.” Nogle gange er du også i stand til at hjælpe folk med at forbedre deres præstationer gennem coaching. Effektive coacher stiller mange spørgsmål: ”Hvordan følte du, at du gjorde på denne del af projektet?” De erkender, at folk måske prøver hårdt og mislykkes alligevel: ”Hvad gjorde det svært at udføre din del af opgaven?” De tilbyder tankevækkende forslag til forbedring, vær forsigtig med at forklare den iagttagelse og begrundelse, der ligger bag dem. ”

Og hvad angår at anmode om og modtage feedback, har Claire Lew, administrerende direktør for Know Your Company, nogle gode input. Hun siger, at folk ikke kan lide at give feedback, men at de elsker at give råd. Det får folk til at føle sig værdsatte, når du beder dem om råd.

Hun anbefaler at stille specifikke spørgsmål som ”Har du nogen råd om, hvordan vi skal håndtere rekruttering?” Eller “Har du råd om, hvordan man forbereder sig til vores klientmøder?” Denne teknik fungerer, fordi folk elsker at give råd. Alle kan lide at tænke på sig selv som en ekspert og at dele deres perspektiv. ”

Og når du lytter til og derefter handler efter rådgivning, får du gode ideer, og du bygger forhold.

9. Ledere dyrker tykke skind

Jeg vil ikke antyde, at du ikke skal rapportere ondskabsfuld opførsel eller lade en slimet kollega slippe af sted med noget. Hvis der sker noget dårligt med dig på arbejdet, skal du under alle omstændigheder rapportere det.

Men med små slam, irritationer og den slags ting ... undertiden er løsningen at stoppe med at pleje. Tag en dyb indånding. Stig over det. Vælg dine slag, og lad de mindre ting rulle af ryggen. HR er ikke rektorens kontor, og hvis du ikke kan undertrykke den tilbøjelighed til at udluftes hver gang so-and-so gør noget irriterende, risikerer du at tjene et ry som en whiner.

Har du et teammedlem, der kommer til dig for at lufte om enhver lille ting, nogen gjorde, der irriterer dem? Vil du ikke sige, ja, det er irriterende, men hej, amigo, ryste det af. Du er større end dette. ...?

Når nogen tænder en leder, kan lederen mærke den et øjeblik, men derefter trække på skulderen og sige, så hvad? Fordi de har større fisk til at stege.

10. Ledere deler og underviser

Når folk kommer til dig for at få hjælp, snarere end at gøre det for dem, tager du den ekstra tid at gå gennem dem, trin for trin? Dokumenterer og deler du den samme viden med alle andre, der muligvis har brug for det?

Dette er en fantastisk måde at opbygge et omdømme som domæneleder - tænk over hvor dine videndelingsmuligheder er. Kan du optage en screencast, der demonstrerer noget, du har oprettet, fortælle det og dele det med dine kolleger? Når du kommer tilbage fra konferencer eller møder, skal du tænke på, hvordan det, du har lært, gælder for hele dit firma og de mål, du forfølger, og dele det med et så stort publikum i din virksomhed, som det er relevant?

Hvad er noget, du har lært mere end én person? For et stykke tid siden indså jeg, at en masse gæsteforfattere, jeg arbejder med, kæmper med at skrive konklusioner, og jeg taler ofte med dem om, hvad der giver en god konklusion. Så tænkte jeg: masser af mennesker kæmper sandsynligvis med dette. Så jeg skrev et blogindlæg om, hvordan man skriver konklusioner, der ikke suger.

Du behøver ikke engang at dele dine egne ideer! Del ting, du finder interessante - i Slack-arbejdsområder, på Twitter og LinkedIn og andre kanaler - så vil folk begynde at se på dig som en kurator af nyttig information.

Tænk på den person i din organisation, som alle ser op til, men som ikke administrerer nogen. Hvad laver de rigtigt? Hvad gør denne person til en leder?